Politique de confidentialité

Adastra Labs LLC exploite KINOAI Canvas sous la marque KINOAI, une plateforme de production créative permettant de générer, modifier, organiser et livrer des images, des vidéos, de l’audio, des designs et des workflows assistés par l’IA. Cette politique s’applique lorsque vous consultez nos sites, créez ou utilisez un compte, rejoignez un espace, achetez un forfait ou un pack de crédits, contactez l’assistance ou utilisez KINOAI Canvas de toute autre manière.

Si une organisation vous fournit votre compte, elle peut contrôler votre espace, votre contenu et votre adhésion. Ses propres notices de confidentialité peuvent aussi s’appliquer à l’utilisation de vos informations.

Informations que vous fournissez

• Données du compte et du profil : nom, adresse e-mail, empreinte du mot de passe, avatar, langue et préférences du compte.
• Données de l’espace : nom de l’organisation, adhésions, rôles, invitations, kits de marque, bibliothèques partagées, commentaires et activité de collaboration.
• Contenu créatif : prompts, fichiers importés, médias de référence, designs, résultats générés, acteurs ou avatars, messages de projet, sous-titres, audio, modèles et paramètres de workflow.
• Données de facturation et d’assistance : forfait, solde de crédits, achats, factures, identifiants de transaction, coordonnées de facturation, tickets d’assistance et correspondance. Stripe traite les données des cartes de paiement ; KINOAI ne conserve pas les numéros complets des cartes.

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, horodatage des requêtes, pages référentes, utilisation des fonctionnalités et des modèles, activité des crédits, diagnostics, rapports d’erreur et événements de sécurité ou d’audit.
• Jetons d’authentification, espace actif, langue, thème, préférences d’interface et choix de consentement aux cookies, conservés dans les cookies ou le stockage local.
• Données d’analyse et de consultation des pages soumises à consentement via Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, lorsque ces outils sont configurés et autorisés par votre choix de cookies.

Informations provenant d’autres sources

Nous pouvons recevoir des informations d’identité de Google ou GitHub lorsque vous choisissez la connexion OAuth, des informations d’adhésion d’un administrateur de votre espace, et le statut de paiement ou d’abonnement de Stripe.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• créer et sécuriser les comptes, authentifier les requêtes et gérer les espaces ;
• traiter les prompts et les contenus, exécuter les modèles d’IA, produire les résultats, enregistrer les projets et fournir les fonctionnalités de modification et de collaboration ;
• calculer l’utilisation des crédits, traiter les paiements, conserver les factures et gérer les abonnements ou la recharge automatique facultative ;
• fournir l’assistance, envoyer des messages de service et de sécurité, et répondre aux demandes ;
• détecter les abus, enquêter sur les incidents, corriger les erreurs, protéger les utilisateurs et maintenir la fiabilité du service ;
• comprendre l’utilisation du produit et améliorer KINOAI, notamment par des analyses soumises à consentement ; et
• respecter les obligations légales, faire appliquer nos Conditions et exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque le RGPD ou une loi similaire s’applique, nos bases juridiques sont l’exécution de notre contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter et protéger le service, votre consentement aux analyses ou au marketing facultatifs, et le respect des obligations légales. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Les fonctionnalités que vous choisissez peuvent transmettre vos prompts, médias importés, instructions de projet et informations techniques associées à des fournisseurs d’IA tiers afin qu’ils génèrent ou analysent le résultat demandé. Selon la fonctionnalité et la configuration actuelle, ces fournisseurs peuvent inclure Google Gemini, Atlas Cloud, Replicate, fal.ai et d’autres fournisseurs présentés dans le sélecteur de modèles KINOAI.

N’importez pas de contenu que vous n’êtes pas autorisé à utiliser, ni d’informations personnelles très sensibles, sauf si la fonctionnalité et les politiques de votre organisation le permettent. Les fournisseurs d’IA traitent le contenu transmis selon leurs conditions et les accords applicables de KINOAI. Les modèles disponibles et les fournisseurs sélectionnés peuvent évoluer avec le produit.

Nous ne divulguons les informations que dans la mesure raisonnablement nécessaire au fonctionnement de KINOAI ou au respect d’obligations légales, notamment aux destinataires suivants :

• Fournisseurs d’infrastructure et de stockage qui hébergent l’application, les bases de données, les files d’attente et les médias importés ou générés ;
• Fournisseurs de modèles d’IA qui traitent les prompts et les contenus pour les fonctionnalités demandées ;
• Stripe pour le paiement, les abonnements, les factures, les moyens de paiement, la prévention de la fraude, les remboursements et la recharge automatique facultative ;
• Sentry pour le suivi des erreurs et les diagnostics de performance lorsqu’ils sont configurés, la collecte de données personnelles étant désactivée par défaut ;
• Google Analytics et Google Tag Manager pour les analyses du produit soumises à consentement lorsqu’elles sont configurées ;
• Meta pour la mesure des consultations et conversions soumise à consentement lorsque Meta Pixel ou Conversions API est configuré ;
• fournisseurs de messagerie et d’assistance utilisés pour envoyer des messages transactionnels et traiter les demandes ;
• membres et administrateurs de l’espace selon votre rôle et vos choix de partage ; et
• autorités, conseillers ou parties à une transaction lorsque la loi l’exige, pour protéger des droits ou la sécurité, ou dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs.

We do not sell personal information for money. With your permission, public marketing pages and billing checkout pages may share browsing and conversion information with Google and Meta for measurement and advertising; this may qualify as sharing under applicable privacy laws. Optional marketing tracking is disabled in creative applications and on other dashboard pages.

KINOAI et ses prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque des garanties de transfert sont légalement requises, l’accord avec le prestataire concerné doit prévoir un mécanisme de transfert licite. Contactez contact@kinoai.studio pour connaître les garanties applicables à vos données. Certains prestataires peuvent traiter les données aux États-Unis ou dans d’autres pays décrits dans leur documentation.

Nous conservons les données du compte, de l’espace et le contenu créatif tant que le compte ou l’espace concerné reste actif et aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service. La conservation dépend aussi de la nature des informations, des instructions de l’espace, des besoins de sécurité, de la résolution des litiges et des obligations légales ou comptables.

Lorsqu’un compte ou un espace personnel est supprimé, les données associées sont supprimées ou désidentifiées, sauf les éléments limités que nous devons conserver pour la facturation, la lutte contre la fraude, la sécurité, les sauvegardes ou des raisons légales. Le contenu d’une organisation partagée peut rester sous son contrôle. Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes et les systèmes des prestataires avant leur remplacement selon leurs cycles habituels.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles de protection, notamment HTTPS et TLS lors du transfert, l’authentification des requêtes, les contrôles d’accès, des services gérés isolés, Stripe pour les paiements, la surveillance et les sauvegardes. Aucun service en ligne ne garantit une sécurité absolue. Vous devez protéger vos identifiants, utiliser un appareil sécurisé et signaler rapidement tout soupçon d’accès non autorisé à contact@kinoai.studio.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

• Modifiez votre profil et vos préférences dans les Paramètres.
• Téléchargez une copie JSON de votre profil, de vos adhésions, designs, fiches de médias importés, utilisation des crédits, journal d’audit, messages et fournisseurs de connexion associés via Paramètres → Télécharger mes données.
• Supprimez votre compte dans les Paramètres. Un propriétaire unique doit d’abord transférer la propriété ou supprimer l’espace partagé.
• Acceptez ou refusez les analyses facultatives dans la bannière de cookies. Vous pouvez réinitialiser votre choix en effaçant les données du site.
• Écrivez à contact@kinoai.studio pour toute autre demande relative à la confidentialité.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande. Nous répondons généralement dans le délai prévu par la loi applicable. Des mandataires autorisés peuvent déposer des demandes lorsque la loi locale le permet.

Les résidents de Californie peuvent avoir le droit de connaître les catégories et éléments précis d’informations personnelles collectés, de demander leur suppression ou correction, de refuser leur vente ou partage, de limiter certaines utilisations d’informations sensibles et de bénéficier d’un service égal lors de l’exercice de ces droits.

Au cours des 12 derniers mois, KINOAI a pu collecter les catégories décrites à la section 2 et les divulguer à des fins professionnelles aux destinataires de la section 5. Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Le suivi consenti sur les pages marketing peut constituer un partage à des fins publicitaires comportementales intercontextuelles. Refusez les cookies facultatifs pour vous y opposer ; le signal Global Privacy Control est traité comme une opposition. Adressez votre demande via les Paramètres du compte ou contact@kinoai.studio.

KINOAI utilise des cookies et le stockage du navigateur nécessaires à l’authentification, à l’espace actif, à la langue, au thème et aux préférences d’interface. Ils sont indispensables à l’expérience demandée.

When configured, Google Analytics, Google Tag Manager, and Meta Pixel load after you accept optional analytics and advertising cookies. Measurement is limited to public marketing pages and billing checkout pages; creative applications and other dashboard pages are excluded. Server-side conversion events use the same consent choice, and billing webhooks do not send advertising conversions. Hashed identifiers remain personal information. You can withdraw consent by clearing site storage and revisiting the site.

KINOAI est un service créatif professionnel qui ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous en a fourni sans autorisation appropriée, contactez-nous pour que nous puissions enquêter et les supprimer lorsque cela est requis.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les fonctionnalités, les prestataires ou les obligations légales de KINOAI évoluent. Nous publierons ici la version révisée et sa nouvelle date d’entrée en vigueur. Si un changement affecte sensiblement notre utilisation des informations personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez contact@kinoai.studio ou utilisez la page de contact KINOAI. Pour les signalements de sécurité, contactez contact@kinoai.studio.

Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données du pays ou de la région où vous vivez, travaillez ou pensez qu’une infraction a eu lieu.