سياسة الخصوصية

تشغّل Adastra Labs LLC منصة KINOAI Canvas تحت علامة KINOAI، وهي منصة إنتاج إبداعي لإنشاء الصور والفيديو والصوت والتصاميم وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتعديلها وتنظيمها وتسليمها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارة مواقعنا أو إنشاء حساب أو استخدامه أو الانضمام إلى مساحة عمل أو شراء خطة أو باقة رصيد أو التواصل مع الدعم أو استخدام KINOAI Canvas بأي طريقة أخرى.

إذا وفّرت لك مؤسسة حسابك، فقد تتحكم في مساحة عملك ومحتواك وعضويتك. وقد تنطبق إشعارات الخصوصية الخاصة بها أيضًا على استخدامها لمعلوماتك.

المعلومات التي تقدّمها

• بيانات الحساب والملف الشخصي: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبصمة كلمة المرور والصورة الرمزية واللغة وتفضيلات الحساب.
• بيانات مساحة العمل: اسم المؤسسة والعضويات والأدوار والدعوات وحزم الهوية البصرية والمكتبات المشتركة والتعليقات ونشاط التعاون.
• المحتوى الإبداعي: الأوصاف والملفات المرفوعة والوسائط المرجعية والتصاميم والنتائج المُنشأة والممثلون أو الصور الرمزية ورسائل المشاريع والنصوص التوضيحية والصوت والقوالب وإعدادات سير العمل.
• بيانات الفوترة والدعم: الخطة ورصيد الحساب والمشتريات والفواتير ومعرّفات المعاملات وبيانات اتصال الفوترة وتذاكر الدعم والمراسلات. تعالج Stripe بيانات بطاقات الدفع، ولا تخزّن KINOAI أرقام البطاقات كاملة.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والطوابع الزمنية للطلبات وصفحات الإحالة واستخدام الميزات والنماذج ونشاط الرصيد وبيانات التشخيص وتقارير الأخطاء وأحداث الأمان أو التدقيق.
• رموز المصادقة ومساحة العمل النشطة واللغة والمظهر وتفضيلات الواجهة واختيار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، المحفوظة في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي.
• بيانات التحليلات ومشاهدات الصفحات القائمة على الموافقة عبر Google Analytics وGoogle Tag Manager وMeta Pixel، عند تهيئتها والسماح بها وفق اختيارك لملفات تعريف الارتباط.

المعلومات الواردة من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات الهوية من Google أو GitHub عند اختيار تسجيل الدخول عبر OAuth، ومعلومات العضوية من مشرف مساحة العمل، وحالة الدفع أو الاشتراك من Stripe.

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• إنشاء الحسابات وتأمينها ومصادقة الطلبات وإدارة مساحات العمل؛
• معالجة الأوصاف والمحتوى وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي وإنتاج النتائج وحفظ المشاريع وتوفير ميزات التعديل والتعاون؛
• حساب استهلاك الرصيد ومعالجة المدفوعات والاحتفاظ بالفواتير وإدارة الاشتراكات أو الشحن التلقائي الاختياري؛
• تقديم الدعم وإرسال رسائل الخدمة والأمان والرد على الطلبات؛
• اكتشاف إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث وتصحيح الأخطاء وحماية المستخدمين والحفاظ على موثوقية الخدمة؛
• فهم استخدام المنتج وتحسين KINOAI، بما في ذلك التحليلات القائمة على الموافقة؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا وإقامة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو قوانين مماثلة، تتمثل أسسنا القانونية في تنفيذ عقدنا معك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها، وموافقتك على التحليلات أو التسويق الاختياريين، والامتثال للالتزامات القانونية. وحيث نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

قد ترسل الميزات التي تختارها الأوصاف والوسائط المرفوعة وتعليمات المشاريع والمعلومات التقنية ذات الصلة إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين لإنشاء النتيجة المطلوبة أو تحليلها. بحسب الميزة والإعدادات الحالية، قد يشمل هؤلاء Google Gemini وAtlas Cloud وReplicate وfal.ai وغيرهم من المزوّدين المعروضين في قائمة نماذج KINOAI.

لا ترفع محتوى لا يحق لك استخدامه أو معلومات شخصية شديدة الحساسية ما لم تسمح الميزة وسياسات مؤسستك بذلك. يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي المحتوى المرسل وفق شروط خدماتهم وترتيبات KINOAI المعمول بها. وقد يتغيّر توافر النماذج واختيار المزوّدين مع تطوّر المنتج.

لا نفصح عن المعلومات إلا بالقدر الضروري بصورة معقولة لتشغيل KINOAI أو الوفاء بالالتزامات القانونية، ويشمل ذلك الإفصاح إلى:

• مزوّدي البنية التحتية والتخزين الذين يستضيفون التطبيق وقواعد البيانات وقوائم الانتظار والوسائط المرفوعة أو المُنشأة؛
• مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يعالجون الأوصاف والمحتوى للميزات التي تطلبها؛
• Stripe لإتمام الدفع والاشتراكات والفواتير ووسائل الدفع ومنع الاحتيال والاسترداد والشحن التلقائي الاختياري؛
• Sentry لمراقبة الأخطاء وتشخيص الأداء عند تهيئتها، مع تعطيل جمع البيانات الشخصية افتراضيًا؛
• Google Analytics وGoogle Tag Manager لتحليلات المنتج القائمة على الموافقة عند تهيئتها؛
• Meta لقياس مشاهدات الصفحات والتحويلات بناءً على الموافقة عند تهيئة Meta Pixel أو Conversions API؛
• مزوّدي البريد الإلكتروني والدعم المستخدمين لإرسال رسائل المعاملات ومعالجة الطلبات؛
• أعضاء مساحة العمل ومشرفيها وفق دورك في مساحة العمل وخيارات المشاركة؛ و
• السلطات أو المستشارين أو أطراف المعاملات عندما يقتضي القانون ذلك أو تقتضيه حماية الحقوق أو السلامة، أو ضمن عملية دمج أو تمويل أو استحواذ أو بيع أصول.

We do not sell personal information for money. With your permission, public marketing pages and billing checkout pages may share browsing and conversion information with Google and Meta for measurement and advertising; this may qualify as sharing under applicable privacy laws. Optional marketing tracking is disabled in creative applications and on other dashboard pages.

قد تعالج KINOAI ومزوّدو خدماتها المعلومات في بلدان غير بلد إقامتك. وحيث يشترط القانون ضمانات لنقل البيانات، يجب أن تدعم ترتيبات المزوّد المعني آلية نقل قانونية. تواصل مع contact@kinoai.studio لمعرفة الضمانات التي تنطبق على بياناتك. قد يعالج بعض المزوّدين البيانات في الولايات المتحدة أو مواقع أخرى موضّحة في وثائقهم.

نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل والمحتوى الإبداعي طالما بقي الحساب أو مساحة العمل المعنية نشطة، وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة. وتعتمد مدة الاحتفاظ أيضًا على نوع المعلومات وتعليمات مساحة العمل واحتياجات الأمان وتسوية النزاعات والمتطلبات القانونية أو المحاسبية.

عند حذف حساب أو مساحة عمل شخصية، تُحذف السجلات المرتبطة أو تُزال هويتها، باستثناء سجلات محدودة يلزم الاحتفاظ بها للفوترة أو منع الاحتيال أو الأمان أو النسخ الاحتياطية أو الأغراض القانونية. قد يبقى محتوى المؤسسة المشتركة تحت سيطرتها. وقد تبقى نسخ متبقية مؤقتًا في النسخ الاحتياطية وأنظمة المزوّدين قبل الكتابة فوقها وفق دوراتهم المعتادة.

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات، تشمل HTTPS وTLS أثناء النقل، والطلبات المصادَق عليها، وضوابط الوصول، والخدمات المُدارة المعزولة، ومعالجة الدفع عبر Stripe، والمراقبة والنسخ الاحتياطية. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك واستخدام جهاز آمن والإبلاغ سريعًا عن الاشتباه بوصول غير مصرّح به إلى contact@kinoai.studio.

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها وسحب الموافقة. وقد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

• حدّث معلومات ملفك وتفضيلاتك في الإعدادات.
• نزّل نسخة JSON من ملفك وعضوياتك وتصاميمك وسجلات الوسائط المرفوعة واستهلاك الرصيد وسجل التدقيق ورسائل المحادثة ومزوّدي تسجيل الدخول المرتبطين عبر الإعدادات ← تنزيل بياناتي.
• احذف حسابك من الإعدادات. يجب على المالك الوحيد نقل الملكية أو حذف مساحة العمل المشتركة أولًا.
• اقبل التحليلات الاختيارية أو ارفضها في شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إعادة ضبط اختيارك بمسح بيانات تخزين الموقع.
• راسل عبر البريد الإلكتروني contact@kinoai.studio لأي طلب آخر يتعلق بالخصوصية.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. نرد عادةً ضمن المدة التي يفرضها القانون المعمول به. ويمكن للوكلاء المعتمدين تقديم الطلبات حيث يسمح القانون المحلي.

قد يحق لسكان كاليفورنيا معرفة فئات المعلومات الشخصية المجموعة وعناصرها المحددة وطلب حذفها أو تصحيحها ورفض بيعها أو مشاركتها وتقييد بعض استخدامات المعلومات الحساسة والحصول على خدمة متساوية عند ممارسة هذه الحقوق.

خلال الأشهر الـ12 السابقة، قد تكون KINOAI جمعت الفئات المذكورة في القسم 2 وأفصحت عنها لأغراض تجارية إلى الجهات المذكورة في القسم 5. لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. قد يشكّل التتبّع الموافق عليه في صفحات التسويق مشاركة لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات. ارفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للانسحاب؛ وتُعامل إشارة Global Privacy Control كطلب انسحاب. قدّم طلبك عبر إعدادات الحساب أو contact@kinoai.studio.

تستخدم KINOAI ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح الضروريين للمصادقة ومساحة العمل النشطة واللغة والمظهر وتفضيلات الواجهة. وهي ضرورية لتقديم التجربة المطلوبة.

When configured, Google Analytics, Google Tag Manager, and Meta Pixel load after you accept optional analytics and advertising cookies. Measurement is limited to public marketing pages and billing checkout pages; creative applications and other dashboard pages are excluded. Server-side conversion events use the same consent choice, and billing webhooks do not send advertising conversions. Hashed identifiers remain personal information. You can withdraw consent by clearing site storage and revisiting the site.

KINOAI خدمة إبداعية احترافية غير موجّهة للأطفال دون 16 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 16 عامًا. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم معلومات شخصية دون إذن مناسب، فتواصل معنا للتحقيق وحذفها عند اللزوم.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ميزات KINOAI أو مزوّديها أو التزاماتها القانونية. سننشر النسخة المعدّلة هنا ونحدّث تاريخ سريانها. وإذا أثّر تغيير جوهريًا على استخدامنا للمعلومات الشخصية، فسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند اللزوم.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع contact@kinoai.studio أو استخدم صفحة التواصل مع KINOAI. للإبلاغ عن مشكلات الأمان، تواصل مع contact@kinoai.studio.

يمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات في البلد أو المنطقة التي تقيم أو تعمل فيها أو تعتقد أن انتهاكًا وقع فيها.